Ansatzpunkte für eine Innovation lassen sich oft im alltäglichen Umfeld finden. Am besten sucht man sich für eine Innovation ein Bedürfnis aus, welches zu diesem Zeitpunkt bereits besteht und auf irgendeine Art und Weise bereits abgedeckt - sprich befriedigt - wird. Im nächsten Schritt sucht man einfach nach neuen Wegen, um dieses Bedürfnis ebenfalls zu befriedigen. Das Bedürfnis sollte sich jedoch besser befriedigen lassen, als es zuvor der Fall war. Unter „besser“ versteht man hier Eigenschaften wie „günstiger, schneller, schöner, stabiler, flexibler", etc.

 

Grundsätzlich lässt sich die Eigenwahrnehmung von der Fremdwahrnehmung unterscheiden. Die beiden Sozialpsychologen Joseph Luft und Harry Ingham (Johari) haben 1955 dazu ein interessantes Modell entwickelt. Das Johari-Window. Dieses ist unterteilt in vier Felder und zeigt auf, dass bei der Wahrnehmung von Personen gewisse Dinge für diese Person und gewisse Dinge für die Betrachter dieser Person im Verborgenen bleiben:

So kann es sein, dass ein Vorgesetzter gegenüber seinen Mitarbeitern sehr taff auftritt und dies sogar bewusst tut. Schliesslich will er als Chef gesehen werden. Alle sind sich dessen bewusst und der Fakt ist unbestritten. Die Fremd- und Eigenwahrnehmung stimmen hier überein. Ein anderes Beispiel: während einer Verhandlung gleitet dem Gesprächsteilnehmer immer wieder der Finger in die Nase und dann zum Mund. Er bemerkt es nicht, die anderen hingegen schon. Die Fremdwahrnehmung dieser unangenehmen Tatsache kann die Meinung der anderen gegenüber dem Betroffenen erheblich negativ beeinflussen. Möglich wäre auch, dass sich ein Mitarbeiter vor Sitzungen und Präsentationen fürchtet und daher diesen wo immr möglich auszuweichen versucht. Ihm ist dieser Umstand bewusst. Den anderen jedoch nicht, da er diese "Schwäche" für sich behalten will.

Diese Matrix funktioniert folgendermassen:

Zuerst zeichnet man eine horizontale Linie (x-Achse) und bezeichnet die beiden Enden mit "Dringend" und "Nicht dringend". Dann zeichnet man darüber eine vertikale Linie (y-Achse) und bezeichnet deren Enden mit "Wichtig" und "Nicht-wichtig". Daraus ergibt sich nun eine Matrix mit vier Feldern. Dort, wo die beiden Eigenschaften "wichtig" und "dringend" aufeinandertreffen, lege ich mein Hauptaugenmerk im Alltag. Dort sollte ich dementsprechend auch den Hauptteil meiner Zeit investieren.

...denn dieses Wissen liegt exklusiv bei ihm und vielleicht noch auf einem Computer, welcher für statistische Auswertungen der Kassensysteme genutzt wird. Es zeichnet sich bereits jetzt ab, dass dieses Wissen bald in Form von Beratung und Verkauf zum Einsatz kommen wird - und somit dann seine neue Hauptaufgabe sein wird. Weiter muss auch das Lager kontrolliert und aufgefüllt werden, um eine effiziente Versorgung zu gewährleisten. Doch hierbei handelt es sich aus Sicht des Verkäufers um eine "dringende aber nicht-wichtige" Aufgabe. Diese kann der Verkäufer daher ganz einfach an Speditionsmitarbeiter - oder an den Lehrling - delegieren, welche nicht oder nicht oft im Kundenkontakt stehen und u.U. auch weniger kosten.

In der Wirtschaft braucht eine Form der Koordination. Die Koordination des Marktes passiert durch die Einflussnahme bedeutender Marktteilnehmer. Dabei kann es zu unterschiedlichen Ausprägungen kommen. Die häufigsten Ausprägungen sind:

1. Die Solidarität in Kleingruppen, basierend auf der persönlichen Beziehung der Marktteilnehmer. Die Leistungserzeuger und Konsumenten leben dabei räumlich gesehen nah beieinander. Sie kennen sich gegenseitig und stehen oft sogar in familiärer oder freundschaftlicher Beziehung. Das ist die natürlichste Form des Wirtschaftens, wie sie in Sippen und kleinen Ortschaften entstanden ist und traditionell über Jahrtausende genutzt und angewandt wurde. Heute trifft man diese Form beispielsweise auch in virtuellen Räumen an. Geschlossene Communities, welche sich in Social Media Räumen treffen und Dinge untereinander tauschen, sind eine moderne Form dieser Beziehungsebene. Das hier die Grenze von der Filz- und Vetternschaft hin zur Korruption rasch überschritten wird, liegt auf der Hand. Beispiel: Der Sohn eines Freundes des Firmeninhabers wird in eine Managementposition befördert, obwohl er objektiv betrachtet möglicherweise nicht die Idealbesetzung für die Stelle ist.

2. Die klassische Marktwirtschaft beruht zu 100% auf Tausch. Private haben dabei vielfältige Möglichkeiten, am Markt zu partizipieren. Wer am Markt teilhaben will, muss aber auch etwas das nachgefragt wird einbringen können: Angebot und Nachfrage eben. Genau genommen, ist es in irgendeiner Form immer ein Angebot, das eingbracht wird. Der Käufer, meist als Nachfrager bezeichnet, bringt schlussendlich auch ein Angebot ein, meist in Form von Geld. Das Angebot muss bei dieser Beziehungsebene in jedem Fall kompetitiv sein, um sich im Tauschhandel durchsetzen zu können. Das gilt auch auf dem Arbeitsmarkt. Beispiel: Der Sohn eines Freundes des Firmeninhabers wird nicht in die Managementposition befördert, da er nicht alle erforderlichen Kompetenzen mitbringt. Objektiv betrachtet ist er also nicht die Idealbesetzung für die Stelle. Stattdessen wird ein auf dem freien Arbeitsmarkt rekrutierter Kandidat vorgezogen, da er mit seinen Kompetenzen als geeigneter für die Ausübung der Stellenfunktion betrachtet wird.

3. Die dritte Möglichkeit der Marktbeziehung basiert auf Zwang, eventuell sogar auf Gewalt. Hierzu wird die Wirtschaft hierarchisch strukturiert und vom Staat entsprechend einflussreiche Organisationen aufgebaut. Die wichtigsten oder einträglichsten Funktionen werden dabei vom Staat besetzt. Er kann so die Wirtschaft besser kontrollieren oder sogar beherrschen. Der Staat kann Zwang ausüben und die Privatinitiative schmälern oder zum erliegen bringen. Die Nähe zur Planwirtschaft ist hier gegeben. Das heisst, ein paar Wenige bestimmen was die anderen zu erzeugen oder zu konsumieren haben. Im Gesellschaftssystem des Komunismus war dies unter anderem einer der grössten Schwachpunkte und hat schlussendlich zum Untergang dieses Modells geführt. Dies hat gezeigt, dass die Leute, wenn frei von starken Einflüssen, möglichst selber entscheiden möchten was sie konsumieren wollen. Das daraus entstehende Angebot zieht dann logischerweise wiederum ein passendes Angebot nach sich (siehe Absatz 2, klassische Marktwirtschaft).

Die Folgen - und damit die Opportunitätskosten - sollte er jedoch vor seiner Handlung in die Rechnung miteinbeziehen. Wenn er sich also dafür entscheidet, bis früh am Morgen an der Party zu bleiben, so winkt ihm dafür eine geile Zeit mit seinen Kollegen. Andererseits verpennt er dadurch am nächsten Tag den Unterricht und schmälert damit seine Chancen auf einen Abschluss.

In jedem Falle hat er also Einschränkungen zu tragen, was man als Opportunitätskosten bezeichnet. Die Frage kann schlussendlich für ihn heissen: Diplom - oder kein Diplom!

In der Theorie heisst es, dass die Wirtschaft dann am besten funktioniert, wenn das Optimum-Prinzip zur Anwendung kommt.

Der Markt umschreibt eine Form des Wirtschaftens, wonach sich die Verhältnisse im Markt über Angebot und Nachfrage weitgehend selber regeln. Dabei entscheidet sich auch, wer die Marktmacht besitzt und den Markt bestimmen kann. In dieser Form des Tauschhandels kann nur mitmachen, wer als Anbieter (Produkt, Dienstleistung) oder als Abnehmer (Kapital) auch etwas anzubieten hat. Wer das nicht kann, scheidet automatisch aus (Kapitalismus) oder wird durch andere getragen (Sozialismus).

Im Marktgefüge sind zwei grundsätzlich unterschiedliche Ausrichtungen möglich - und natürlich Mischformen davon:

- Verkäufermarkt - die Anbieter* eines Produktes oder einer Dienstleistung beherrschen den Markt

Sowohl in einem Verkäufermarkt wie in einem Käufermarkt kann es drei verschiedene Hauptausprägungen geben:

Beispiel: SBB ist ein Monopolist auf gewissen Strecken im öffentlichen Verkehr. Um die Marktmacht zu brechen, werden hier die Qualität und die Preise durch politische Einsprache mitbestimmt. Das ist quasi der politische Preis, den die SBB für Ihr streckenweises Monopol zu bezahlen hat. Dies kostet den Steuerzahler Geld. Andererseits kommen dadurch auch sozial benachteiligte in den Genuss einer komfortablen Transportmöglichkeit.

Als Privatperson wünscht man sich hingegen einen Käufermarkt. So dass man als Konsument den Unternehmen eine höchstmögliche Qualität zu einem tiefstmöglichen Preis abverlangen kann. Doch auch das ist nicht ohne Verzehreffekte möglich. Wenn die Unternehmen aufgrund von starker Konkurrenz unter hohen Wettbewerbdruck geraten, werden sie versuchen, die Kosten ebenfalls stark zu senken. Beispiel: Die Elektrogerätehersteller haben schon vor Jahrzehnten die produzierenden Arbeitsplätze nach Osteuropa und nach Asien ausgelagert. Die davon betroffenen Mitarbeiter wurden durch den folgenden Arbeitsplatzverlust selber wieder unter Druck gesetzt, sich weiterzubilden oder ihren Lebensstandard aufgrund von sozialer Abhängigkeit stark herunterzuschrauben.

* Anbieter: Erzeuger des Produkts oder der Dienstleistung

Du hast das Bedürfnis, etwas für Deine Karriere zu tun. Dieser Wunsch führt Dich dazu, Bildungsangebote zu prüfen. Nachdem Du unzählige Stunden und einen gewissen Geldbetrag in Deine Weiterbildung investiert hast, bist Du am Ziel angekommen. Das Bedürfnis ist jetzt befriedigt. Dadurch kann sich jetzt auch die Spannung abbauen, die zwischen dem unerfüllten Wunsch und dem erreichtem Ziel enstanden ist. Dadurch gewinnst Du neue Energien und kannst Dich wieder auf andere Dinge konzentrieren!